En mars, nous avons reçu une demande unique de la part d'un important détaillant européen de meubles en ligne. Il souhaitait une table en pierre frittée (céramique) très durable et de haute qualité pour sa gamme de meubles d'extérieur, mais il fallait également que cette nouvelle ligne de produits passe un test de chute à une hauteur de 90 cm, et que toutes les tables y survivent sans dommage. Cela semblait impossible, car la pierre frittée (céramique) est par nature très fragile.
Les tables que nous avons conçues pesaient plus de 70 kg, emballage compris, ce qui nous a amenés à nous poser une question importante : Comment pouvions-nous garantir qu'un plateau de table aussi lourd et fragile résisterait à une chute de près d'un mètre de haut ? En clair, nous avons été mis au défi en matière d'ingénierie et d'emballage !
Notre solution : Des solutions d'emballage uniques et une position audacieuse
Notre équipe d'ingénieurs s'est mise au travail après avoir reconnu l'urgence et la difficulté de la situation. Nous ne nous sommes pas contentés de répondre à leur demande. Nous avons dépassé leur demande en créant deux modèles de table personnalisés et une solution d'emballage complète. Notre approche était basée sur deux principes :
- Coussin maximum - Nous avons utilisé de la mousse haute densité de 5 cm d'épaisseur au bas du plateau de la table, et nous avons comblé tous les espaces vides pour nous assurer que la table ne bougerait pas pendant le transport.
- Soutien structurel - Nous avons utilisé deux manchons de protection en MDF (panneau de fibres de densité moyenne) sur mesure pour les extrémités les plus vulnérables du plateau de la table en pierre frittée afin de fournir un soutien structurel maximal, là où il était le plus nécessaire.
En avril, le responsable du contrôle qualité du client est venu assister au test. Nous avons commencé par une version plus petite de la table de 900 x 1 600 mm, même si son poids de 54 kg représentait un défi.
Après 6 chutes préjudiciables d'une hauteur de 90 cm, nous avons ouvert les paquets et confirmé que c'était un succès total - le plateau de table en pierre frittée était complètement intact, seules les protections d'angle en MDF présentaient des vis desserrées et quelques fissures.
Le résultat : Du test réussi à l'expédition d'un conteneur complet
Après ce premier succès, le responsable du contrôle qualité du client nous a mis au défi de relever notre plus grand défi : une table de 1,8 m x 0,9 m, pesant 72 kg ! Nous avons à nouveau répété le processus de test de chute à une hauteur inférieure de 50 cm, et la table a passé le test avec brio.
La responsable du contrôle qualité du client a été très impressionnée, déclarant qu'elle n'avait jamais vu un produit aussi bien emballé. Ce test n'est pas seulement une réussite, c'est aussi une approbation positive de nos pratiques de qualité et de nos capacités à résoudre les problèmes.
Le 10 mai, le client a commandé sans hésiter un conteneur HQ de 40 pieds chargé de 310 tables en pierre frittée. Nous avons fabriqué la commande et l'avons expédiée début juillet. Comme le montrent les photos du chargement, nous avons mené à bien ce projet de grande envergure et l'avons emballé efficacement. Chacune des 310 pièces a été emballée en toute sécurité pour entamer son long voyage.
Pour nous, il ne s'agissait pas seulement d'une affaire, mais d'un partenariat, car nous pensons que si nos clients gagnent, nous gagnons aussi. Cette étude de cas est un exemple de la manière dont notre souci du détail et nos pratiques de qualité peuvent aider un client à surmonter un obstacle important et à réussir sur le marché.
Êtes-vous prêt à nous confier votre prochain projet de table en pierre frittée ?
Si votre entreprise a des exigences de personnalisation extrêmement spécifiques ou difficiles, nous pouvons vous aider. En tant que fabricant de confiance de tables en pierre frittée, nous sommes là et prêts à vous aider en vous proposant la solution la plus intelligente pour concrétiser votre vision.
Nous contacter et discutons de votre projet de table en pierre frittée.
